O prefeito de Manaus, Renato Junior, solicitou nesta segunda-feira (4) esclarecimentos da concessionária Águas de Manaus após um serviço de manutenção que teria causado danos à calçada de uma residência no bairro São José Operário, na zona Leste da capital amazonense.
A solicitação foi formalizada por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), que encaminhou o Ofício nº 0365/2026 ao diretor-presidente da concessionária pedindo esclarecimentos sobre o caso.
De acordo com a prefeitura, a medida foi tomada após o prefeito ouvir o relato de uma moradora da rua Itapiuna, que afirma ter sofrido prejuízos depois que equipes da empresa realizaram uma intervenção para manutenção de uma tubulação de água no local.
Segundo Renato Junior, a calçada da residência teria sido danificada durante o serviço e não foi devidamente recuperada.
“A concessionária quebrou a calçada da moradora. Estamos ajustando a Ageman para aumentar as autuações e as multas contra essa empresa. Eles vieram arrumar uma tubulação de água, mas deixaram a calçada toda quebrada. A moradora teve prejuízos e nós vamos resolver isso com a concessionária, porque eles estão prestando um desserviço”, afirmou o prefeito.
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus informou que a concessionária terá prazo máximo de 48 horas para prestar esclarecimentos e apresentar as providências adotadas para reparar os possíveis danos causados ao imóvel.
Caso as determinações não sejam cumpridas, a agência poderá adotar novas medidas administrativas contra a Águas de Manaus.
A Ageman também orienta moradores que enfrentam problemas relacionados ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que não obtiveram atendimento da concessionária a procurarem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo WhatsApp (92) 98842-5821.
